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Bueno Incorporated operando como Crucero.ai, junto con sus afiliadas y subsidiarias ("la Compañía", "Nosotros", "Nuestro/a(s)"), respeta su privacidad y está comprometida a protegerla mediante el cumplimiento de esta política. Esta política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionarnos cuando visita el sitio web (nuestro "Sitio Web") o las redes sociales que controlamos, así como nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar dicha información.
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INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED Y CÓMO LA RECOPILAMOS
Por favor lea esta política detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas respecto a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su opción es no utilizar nuestro Sitio Web. Al acceder o utilizar este Sitio Web, usted acepta esta política de privacidad. Esta política puede cambiar ocasionalmente (vea la sección "Cambios a Nuestra Política de Privacidad"). Su uso continuo de este Sitio Web después de que realicemos cambios se considerará como aceptación de dichos cambios, por lo tanto, le recomendamos que revise esta política periódicamente.
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CÓMO RECOPILAMOS ESTA INFORMACIÓN
Recopilamos esta información:
Directamente de usted, cuando nos la proporciona.Automáticamente mientras navega por el sitio, incluyendo información como su conexión a internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestro Sitio Web y los detalles de uso. Esta información puede incluir direcciones IP, ubicación y datos recopilados mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento.Mediante herramientas de análisis de terceros, como Google Analytics, que recopilan, compilan y analizan información sobre cómo los usuarios interactúan con el Sitio Web. Estas herramientas pueden colocar cookies en su navegador o dispositivo móvil. Google Analytics también puede recibir información de otras aplicaciones asociadas. No combinamos los datos recolectados por estas herramientas con información que permita identificarle personalmente.Puede controlar la información que comparte con Google y optar por no recibir ciertos anuncios utilizando los métodos indicados en:https://www.google.com/policies/privacy/partners/A través de terceros, como socios comerciales, afiliados y agentes.
Información que usted nos proporciona
La información que recopilamos en nuestro Sitio Web incluye:
Datos generales y personales ("Datos Personales") que identifican a nuestros clientes, como su nombre completo, dirección postal, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, nacionalidad, pasaporte y, si realiza una compra, los datos de su tarjeta de crédito/débito.Información que proporciona al llenar formularios en el Sitio Web, registrarse, suscribirse a nuestros servicios, participar en concursos o promociones, o al comunicarse con nosotros.Registros y copias de su correspondencia con nosotros, incluyendo correos electrónicos.Sus respuestas a encuestas que realizamos con fines de investigación.Detalles de las transacciones realizadas a través del Sitio Web y del cumplimiento de servicios adquiridos.Sus preferencias de búsqueda o consultas en el Sitio Web, incluyendo el uso compartido de información de ubicación.Información que publica o comparte en áreas públicas del Sitio Web o que transmite a otros usuarios (llamado "Contribuciones del Usuario"). Usted comparte esta información bajo su propio riesgo. No garantizamos que sus publicaciones no serán vistas por personas no autorizadas.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS A TRAVÉS DE TECNOLOGÍAS AUTOMÁTICAS
Al navegar e interactuar con nuestro Sitio Web, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recolectar cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, incluyendo:
Detalles de sus visitas al Sitio Web, incluyendo datos de tráfico, registros y otros datos de comunicación, así como los recursos a los que accede y utiliza.Información sobre su computadora y conexión a internet, incluyendo su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.
La información que recopilamos automáticamente es
estadística
y no incluye información personal directamente identificable. Sin embargo, podríamos asociarla con información personal que recolectamos por otros medios o que usted nos proporciona. Esta recopilación nos ayuda a mejorar el Sitio Web y ofrecerle un servicio más personalizado, permitiéndonos por ejemplo:
Estimar el tamaño de nuestra audiencia y patrones de uso.Almacenar sus preferencias para personalizar su experiencia.Acelerar sus búsquedas.Reconocerle cuando regrese al Sitio Web.
Tecnologías que usamos para esta recopilación automática:
Cookies del navegador: Pequeños archivos que se almacenan en el disco duro de su computadora. Puede configurarlas en su navegador para que las rechace, pero si lo hace, algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente.Cookies Flash: Se utilizan para recopilar y almacenar información sobre preferencias y navegación. Estas cookies no se gestionan desde la configuración del navegador. Consulte cómo desactivarlas en la sección “Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información”.Balizas web: También conocidas como gifs transparentes, etiquetas de píxel o gifs de un solo píxel, permiten contar los usuarios que visitan ciertas páginas o que abren correos electrónicos.Scripts Java: Fragmentos de código que aceleran funciones del sitio o monitorean su uso.Etiquetas de entidad (Entity Tags): Permiten almacenar partes del sitio en su navegador para mejorar la velocidad al cargar contenido que no ha cambiado.Almacenamiento local HTML5: Permite almacenar datos en su navegador para acelerar el acceso a información previamente cargada.
Nota:
Aunque no recopilamos información personal directamente a través de estas tecnologías, podríamos asociarlas a información personal obtenida de usted o de terceros.
COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO DE TERCEROS
Algunos contenidos o aplicaciones del Sitio Web, incluidos anuncios, son proporcionados por
terceros
, como redes publicitarias, servidores de anuncios, proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones.
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balizas web
u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio.
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La finalidad principal es ofrecerle publicidad basada en sus intereses u otro contenido personalizado.
Importante:
No controlamos las tecnologías de seguimiento utilizadas por estos terceros ni cómo podrían usarlas.
Si tiene preguntas sobre alguna publicidad o contenido dirigido, debe comunicarse directamente con el proveedor responsable.
CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN Y FUNDAMENTOS LEGALES PARA EL TRATAMIENTO
Solo tratamos su información cuando sea necesario para:
Intereses legítimos: establecer y gestionar nuestra relación con usted, fines administrativos, y otras necesidades comerciales legítimas como evaluación crediticia, marketing y mejora del sitio web.Cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con usted (por ejemplo, enviarle confirmaciones, facturas y documentación de viaje), con nuestras entidades afiliadas y socios.Cumplimiento legal con leyes, regulaciones y requisitos fiscales o contables aplicables.
En algunas ocasiones, podemos solicitar su
consentimiento explícito
para tratar sus datos personales. Usted puede
retirar ese consentimiento
en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo a la retirada, escribiéndonos como se indica en la sección de
Información de Contacto
.
Por ejemplo:
Podemos usar su información para contactarle sobre productos y servicios propios o de terceros que puedan interesarle.Podemos usar la información recopilada para mostrar anuncios dirigidos a usted. Aunque no compartimos su información personal sin su consentimiento, si hace clic o interactúa con un anuncio, el anunciante puede asumir que cumple con sus criterios de segmentación.
Para obtener más información sobre cómo excluirse de la publicidad basada en intereses, consulte la sección
Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información
o contáctenos directamente.
DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN
Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios —que no identifica a ningún individuo— sin restricciones.
También podemos divulgar información personal recopilada o proporcionada por usted, según se describe en la sección anterior ("Cómo usamos su información y fundamentos legales para el tratamiento"), a las siguientes partes:
A nuestras subsidiarias y afiliadas.A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para apoyar nuestras operaciones comerciales, siempre sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y uso limitado para los fines que les indiquemos.A un comprador o sucesor en caso de fusión, venta de activos, reestructuración, disolución u otra transferencia de algunos o todos los activos o acciones de Bueno Incorporated, ya sea como una empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra o liquidación. En este caso, la información personal de nuestros usuarios será uno de los activos transferidos.A terceros, incluidos proveedores, agentes, socios comerciales y afiliados corporativos para los mismos fines legítimos mencionados anteriormente.Para cumplir con el propósito por el que usted proporciona la información. Por ejemplo, si nos da una dirección de correo electrónico para utilizar la función de "enviar a un amigo", transmitiremos el contenido del correo y su dirección al destinatario.Para cualquier otro propósito divulgado por nosotros cuando proporcione la información, con su consentimiento si corresponde.Para cumplir con una orden judicial, ley o proceso legal, incluidas solicitudes de agencias gubernamentales o reguladoras. Si se requiere compartir su información con una autoridad gubernamental, haremos todo lo posible para limitar esa divulgación. Sin embargo, no nos hacemos responsables si dicha autoridad luego comparte su información con terceros.Para hacer cumplir nuestros Términos de Uso u otros acuerdos, incluyendo fines de facturación y cobro.Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Bueno Incorporated, nuestros clientes u otras personas. Esto puede incluir el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra fraude y reducción de riesgo crediticio.
OPCIONES SOBRE CÓMO USAMOS Y DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN
Nos esforzamos por brindarle opciones sobre el uso de su información personal. A continuación, se detallan algunos mecanismos para controlar cómo se recopila y utiliza automáticamente su información cuando visita el sitio web:
Tecnologías de seguimiento y publicidad
Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para que le notifique cuando se envían cookies.Para administrar las configuraciones de cookies Flash, visite la página de configuración del reproductor Flash en el sitio web de Adobe.Si desactiva o rechaza las cookies, algunas partes del sitio pueden quedar inaccesibles o no funcionar correctamente.
Google Analytics
Puede controlar la información proporcionada a Google y excluirse de ciertos anuncios mediante los métodos indicados en:https://www.google.com/policies/privacy/partners/También puede instalar el complemento de exclusión de Google Analytics para su navegador en:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
Cookies, Balizas Web, Etiquetas de Entidad y Almacenamiento Local HTML5
Las cookies persistentes pueden eliminarse siguiendo las instrucciones de su navegador.Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador.También puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o recibir alertas cuando se envíen.Algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente si se deshabilitan las cookies.Para evitar el seguimiento por balizas web, debe desactivar la visualización de imágenes HTML en su cliente de correo electrónico (lo cual puede afectar la visualización de otros correos).Cada navegador es diferente, pero la mayoría permite ajustar las preferencias para aceptar o rechazar cookies y otras tecnologías.
Más información:
Exclusión del uso de ubicación
Puede ajustar la configuración de su dispositivo para evitar que se comparta su ubicación con nosotros o terceros:Desactivando los servicios de ubicación desde la configuración del dispositivo.Denegando permisos de acceso a la ubicación desde el navegador o aplicación móvil.
Importante:
Su ubicación también puede derivarse de la conexión Wi-Fi, Bluetooth u otros ajustes. Consulte la configuración de su dispositivo para más detalles.
Publicidad basada en intereses
No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para publicidad dirigida.
Sin embargo, puede
optar por no recibir anuncios personalizados
visitando estos sitios:
Digital Advertising AllianceNetwork Advertising Initiative (NAI)
INFORMACIÓN ENVIADA AL EXTRANJERO
Bueno Incorporated
es una organización global que ofrece servicios a nivel internacional. En ciertas circunstancias, el intercambio de datos entre países es esencial para los servicios que recibe de nuestra parte.
I. Requisitos especiales conforme a las leyes de protección de datos de la UE (GDPR):
Para completar su reserva, realizar análisis o por otros fines legítimos, transferimos, procesamos y almacenamos su información fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en servidores ubicados en Estados Unidos, a cargo de
Bueno Incorporated d/b/a Crucero.ai
y sus afiliadas ubicadas en
3050 Biscayne Blvd, Miami, FL 33137
.
Por tanto, su información puede transferirse, almacenarse o procesarse en EE.UU. Nos aseguraremos de que los
estándares de seguridad de los datos
en nuestros sistemas en EE.UU. sean equivalentes a los exigidos por la normativa europea.
Si transferimos sus Datos Personales a agencias o terceros fuera del EEE, exigimos el cumplimiento de las
Cláusulas Contractuales Tipo de la UE
, y supervisamos que se cumplan. Nuestras entidades afiliadas y socios también han acordado adoptar medidas equivalentes. Puede solicitar copias de estas medidas escribiéndonos (ver sección “Información de contacto”).
Tiene derecho a presentar una queja ante la
Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO)
si considera que el procesamiento de sus Datos Personales infringe la ley.
II. Requisitos especiales conforme a las leyes mexicanas de protección de datos
De acuerdo con la
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)
, informamos a nuestros usuarios y suscriptores ubicados en México que cumplimos con dicha legislación.
Importante:
No es necesario obtener su consentimiento para procesar sus datos personales con el fin de establecer o cumplir nuestra relación contractual (por ejemplo, suscripción a programas vacacionales). Si no está de acuerdo con el tratamiento descrito en esta política, le pedimos abstenerse de usar nuestros servicios.
Para usuarios en México:
Los datos personales que usted proporcione por correo electrónico, fax, formularios web, llamadas telefónicas u otros medios serán tratados conforme a la sección “Cómo usamos su información”.Propósitos secundarios (no esenciales para la relación contractual):Enviarle ofertas, promociones, nuevos productos o servicios que puedan interesarle.Comunicaciones publicitarias y boletines.Solicitar valoraciones o comentarios de productos o servicios.
Si no desea que sus datos sean usados con estos fines secundarios
, envíe un correo a:
📩
con el asunto:
“Solicitud de restricción del uso de mis datos personales para fines secundarios / México”
Sus datos personales pueden incluir:
Nombre, nacionalidad, fecha y lugar de nacimiento, edad, domicilio, teléfono, correo electrónico, RFC, firma, fotografías o videos, estado de salud, información financiera o bancaria, datos de tarjetas de crédito o débito, entre otros mencionados anteriormente.
También recopilamos información mediante
cookies y balizas web
(ver secciones anteriores).
Ejercicio de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición):
Para ejercer estos derechos, limitar el uso de su información o revocar su consentimiento, envíe un correo a:
📩
Asunto:
“Ejercicio de derechos ARCO / México”
Incluya lo siguiente:
Copia de su identificación oficial (y poder notarial si aplica representante legal).Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer derechos.Declaración de conformidad para recibir respuesta vía correo electrónico.Cualquier otra información que nos ayude a localizar sus datos.
Responderemos en un plazo máximo de
20 días hábiles
. Usted tendrá
15 días hábiles
para contestar. Si no responde, entenderemos que acepta nuestra decisión. Podemos negar el ejercicio de derechos conforme a la ley, total o parcialmente, y se le informará debidamente.
También puede revisar o actualizar sus datos accediendo a su cuenta en nuestro sitio web.
Si
no desea que sus datos sean compartidos con terceros con fines de marketing
, escriba a: [email protected]
Asunto:
“Solicitud de restricción de transferencia de datos personales a terceros para fines de marketing / México”
TUS DERECHOS PARA ACCEDER Y CORREGIR TU INFORMACIÓN
Puedes revisar y modificar tu información personal iniciando sesión en el sitio web y visitando la página de perfil de tu cuenta. Tienes derecho a solicitar a Bueno Incorporated que no procese tus Datos Personales con fines de marketing. También tienes derecho a acceder a los Datos Personales que Bueno Incorporated posee sobre ti y a corregir cualquier Dato Personal inexacto. Por favor, asegúrate de que tengamos una dirección de correo electrónico activa y válida actualizada para ti. De acuerdo con la legislación aplicable, también puedes tener derecho a oponerte o solicitar la restricción del procesamiento de tus Datos Personales, así como a solicitar su eliminación o portabilidad.
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o escribe a la atención de:
Privacy Policy Manager, Bueno Incorporated, 3050 Biscayne Blvd, Miami, FL 33137
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.
El acceso a tus Datos Personales se concederá de conformidad con los requisitos de la legislación nacional aplicable. La información te será enviada dentro de un período de tiempo apropiado conforme a la ley vigente y, si se detectan discrepancias tras tu consulta, tomaremos medidas inmediatas para validar y, si corresponde, corregir nuestros registros.
CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservaremos tu información personal durante el período en que se presten los servicios que has solicitado, y únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta política, y de acuerdo con las leyes aplicables.
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TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN NEVADA
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20 de abril de 2020